松岡知恵 経営総務部 2008年3月入社

Q 現在どんな仕事をしていますか?

毎日行う仕事は入出金処理と言って自動振替での引き落とし、お客様からの入金など口座の入出金を確認して伝票を起票します。来客対応・電話対応なども行います。
お客様へガスや他にも色々な情報を発信したいと始めた「らららいふ」というミニコミ誌の編集長をしていて編集部メンバーと会議などで意見を出し合い、お客様とのコミュニケーションツールとなるよう年3~4回らららいふを発刊しています。
情報発信やミニコミ誌などを作成することに興味がある仲間が新たに増えてくれるといいなと思っています。

Q 仕事をしていてやりがいを感じるときはどんなときですか?

高校を卒業して入社した当初は分からないことだらけで慣れるまでとても不安でしたが、日々色んなことを教わりながら頑張っているうちに社内のことが理解できるようになってきて今は自分が身に付けた知識を教えることのほうが増えました。
質問されたことや頼まれたことに素早く対応できるようになり、頼られる存在となれたことが何より嬉しいし、やりがいを感じます。

Q 会社の雰囲気はどんなかんじですか?

私は一児の母ですが、産休育休で休みを頂くときもみんな快く出産も育児も頑張ってねと応援してくれて復帰してからは、仕事と子育てが両立できるような環境づくりに協力してくださり、とても感謝しています。
有給休暇も取りやすい雰囲気作りができているので、毎日楽しく安心して仕事に取り組めます。

Q 仕事をする上で大切にしていること
仕事は人生の3分の1を占めるものなので、楽しく仕事することが大切だと思います。
仕事中に教わったことを身に付けることも大切だけど、仕事中やオフの時間に普段話す機会のない様々な年齢の方と話をすることで新しい発見や情報を得ることができるのも企業で働くことのメリットだと感じます。

Q 趣味・息抜きなどはありますか?

昔はカフェ巡りや旅行が好きでしたが、今は娘の成長を感じながら毎日一緒に過ごせることが何よりも幸せです?

Q 一日の仕事の流れ

8:30 朝礼
8:45 デスクワーク・電話対応・接客対応・伝票処理など
12:00 同僚と昼食2階の休憩スペースでテレビを見ながら世間話をしたりして楽しく過ごしています
13:00 デスクワーク(午前同じ)
15:30 リフレッシュルームで10分程度順番に休憩します
17:30 毎日定時に仕事を終えて子供を保育園に迎えに行きます

STAFF VOICE001

お客様へガスや他にも色々な情報を発信したいと始めた「らららいふ」というミニコミ誌の編集長

経営総務部松岡 知恵

髙木 政臣 ホームソリューション部 直売課 2007年5月入社

Q 現在どんな仕事をしていますか?

主軸の業務はガスを供給しているお客様を中心に、ガス設備の営業、保安点検、修理対応を行っています。
また、ガス以外にもリフォームなどお客様がお困りになられていることを解決するために日々活動しており、安全・安心をお届けするためにも、各地域担当と話し合いながらお客様に合った商材提案を行っています。

Q 仕事をしていてやりがいを感じるときはどんなときですか?

やはりお客様へ商品を納品し、とても喜んで頂いたときです。
経年で劣化している設備の更新で提案を行っていますが、機能や清掃性などを考慮し、ワンランク上の商品を薦めるためどうしても高価な商品となってしまいます。
事前に快適さを充分説明し、ご納得された上で購入して頂いておりますが、オーバースペックだと言われるのではないかと不安になることも少なくありません。
しかし、納品を終え、実際にご使用後に「高木さんの言う通りに変えて本当に良かった」と言われたときは営業って本当に楽しいなと思える瞬間であり、やりがいを感じる時でもあります。

Q 仕事をする上で大切にしていることはなんですか?

お客様の信頼を損なわないことです。お客様との関係性はひどく脆いものでどれだけ時間をかけ信頼を積み重ねていっても、たった一つのミスで崩れることがあります。
ベストパートナーを目指す我々にとってはあってはならないことで迅速な対応、十分な精査を常に心掛けています。

Q 趣味・息抜きなどはありますか?

ゴルフです。仕事終わりに同社員達と一緒に練習に行ったり、社内コンペに向け頑張ったりと仕事の枠を超えて余暇を共有することが楽しみの1つです。

Q 一日の仕事の流れ

8:30 朝礼
8:40 合同ミーティング
9:00 同行営業。地域担当とお客様宅へ点検・営業で訪問
12:00 昼食。定食を食べるのが大好きです♪
13:00 会社で見積書作成。案件に対しては迅速に対応
14:00 同行営業
17:00 帰社。伝票整理、点検表のチェック
17:30 退社

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「高木さんの言う通りに変えて本当に良かった」と言われたときが、営業って本当に楽しいなと思える瞬間

ホームソリューション部 直売課髙木 政臣

藤井 健一 ホームソリューション部 施工管理課 2018年2月入社

Q 現在どんな仕事をしていますか?

一般家庭や業務用のガス機器の設置やガスや水などの配管工事、図面等を作成をしています。

Q 仕事をしていてやりがいを感じるときはどんなときですか?

自分がした工事によってお客様に喜んでもらえた時です。

Q 仕事をする上で大切にしていることはなんですか?

向上心を忘れずに色んなことに挑戦することです。
また、メリハリをつけて仕事をすること。

Q 趣味・息抜きなどはありますか?

子供の面倒をみること。
月2~3回の同僚とのテニス。

Q 一日の仕事の流れ

8:30 朝礼
9:30 お客様のお宅で工事
12:00 昼食
13:00 次回工事予定のお客様の現場下見
14:00 部材等の買い出し
15:00 帰社。図面等作成、翌日準備
17:30 退社

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向上心を忘れずに色んなことに挑戦すること。
また、メリハリをつけて仕事をする。

ホームソリューション部 施工管理課藤井 健一